Description:
🖥️ IT Diens-en Ondersteuningstegnikus 🖥️
Ons kliënt soek ’n ervare Diens-en Ondersteuning Tegnikus om hul IT-span in Midrand te versterk. As jy passievol is oor tegnologie, sterk probleemoplossingsvermoë het, en daarvan hou om kliënte te help, is dit dalk die perfekte rol vir jou! 🚀
Salaris:
💰 R18 000 – R25 000
Ligging:
📍 Midrand
Vereistes:
-
3–5 jaar+ ervaring in ’n IT-ondersteuningsrol
-
Geldige Matrieksertifikaat (Graad 12)
-
Microsoft MCSE sertifikaat
-
A+ en N+ sertifikate
-
Uitstekende foutopsporingsvaardighede 🔧
-
Omvattende kennis van probleemoplossingstegnieke
Verantwoordelikhede:
-
Installeer en konfigureer rekenaarhardeware, bedryfstelsels en toepassings
-
Monitor en onderhou rekenaarstelsels en netwerke
-
Bied direkte telefoniese of persoonlike ondersteuning aan eindgebruikers om IT-kwessies op te los
-
Los verskeie stelsel- en netwerkprobleme op
-
Diagnoseer en herstel hardeware- en sagtewareprobleme
-
Stel prosedurele dokumentasie en tegniese verslae op
-
Neem verantwoordelikheid vir jou take tot hulle opgelos is of eskaleer na senior personeel indien nodig
-
Prioritiseer en bestuur inkomende ondersteunings-e-posse
-
Kommunikeer met derdeparty-verskaffers waar nodig
Gesogte Vaardighede en Kenmerke:
-
Omvattende ervaring met die opstel en konfigurasie van rekenaarstelsels 💻
-
Sterk kennis van IT-netwerke
-
Begrip van CCTV-stelsels
-
Kennis van UPS- en kragondersteuningstelsels
-
Ervaring in telefoniese en video-ondersteuning
-
Kennis van bedienersondersteuning met Microsoft Platforms
-
Geldige Suid-Afrikaanse bestuurslisensie 🚗
-
Uitstekende probleemoplossings- en kritiese denkvaardighede
-
Nuwe oog vir detail 👀
-
Goeie organisasie en tydsbestuursvaardighede
-
Vermoe om werk en probleme te prioritiseer
-
Boven-gemiddelde kommunikasie-, luister- en skryfvaardighede in Engels
-
Kliëntgesentreerde ingesteldheid
-
Vaardig in telefoniese/video kommunikasie tydens kliëntondersteuning
-
Deelname aan interne en eksterne vergaderings
Is jy gereed om jou IT-ondersteuningvaardighede te gebruik om ’n verskil te maak? Sluit by hierdie dinamiese span aan en bou ’n blink loopbaan! 🌟🙌
🖥️ Service and Support Technician 🖥️
Our client is looking for an experienced Service and Support Technician to strengthen their IT team in Midrand. If you are passionate about technology, have strong problem-solving skills, and enjoy helping customers, this might be the perfect role for you! 🚀
Position:
Service and Support Technician
Salary:
💰 R18 000 – R25 000
Location:
📍 Midrand
Requirements:
-
3–5 years+ experience in an IT support role
-
Valid Grade 12 (Matric) certificate
-
Microsoft MCSE certification
-
A+ and N+ certifications
-
Excellent fault-finding skills 🔧
-
Extensive knowledge of troubleshooting techniques
Duties:
-
Install and configure computer hardware, operating systems, and applications
-
Monitor and maintain computer systems and networks
-
Provide direct telephonic or face-to-face support to end-users to resolve IT-related issues
-
Troubleshoot various system and network problems
-
Diagnose and resolve hardware and software issues
-
Provide support including drawing up procedural documentation and technical reports
-
Own tasks until resolution or escalate to senior staff if required
-
Prioritize and manage inbound support emails
-
Communicate with third-party vendors when necessary
Desired Skills and Attributes:
-
Extensive experience in setting up and configuring computer systems 💻
-
Strong knowledge of IT networking
-
Understanding of CCTV systems
-
Knowledge of UPS and power backup systems
-
Experience in telephonic and video support
-
Knowledge of server support on Microsoft Platforms
-
Valid South African driver’s license 🚗
-
Excellent problem-solving and critical thinking skills
-
Keen eye for detail 👀
-
Good organizational and time management skills
-
Ability to prioritize workload and problems
-
Above-average communication, listening, and writing skills in English
-
Customer-centric attitude
-
Skilled in telephonic/video communication when assisting customers
-
Participation in internal and external meetings
Are you ready to use your IT support skills to make a difference? Join this dynamic team and build a bright career! 🌟🙌
Requirements:
-
3–5 jaar+ ervaring in ’n IT-ondersteuningsrol
-
Geldige Matrieksertifikaat (Graad 12)
-
Microsoft MCSE sertifikaat
-
A+ en N+ sertifikate
-
Uitstekende foutopsporingsvaardighede 🔧
-
Omvattende kennis van probleemoplossingstegnieke
-
Installeer en konfigureer rekenaarhardeware, bedryfstelsels en toepassings
-
Monitor en onderhou rekenaarstelsels en netwerke
-
Bied direkte telefoniese of persoonlike ondersteuning aan eindgebruikers om IT-kwessies op te los
-
Los verskeie stelsel- en netwerkprobleme op
-
Diagnoseer en herstel hardeware- en sagtewareprobleme
-
Stel prosedurele dokumentasie en tegniese verslae op
-
Neem verantwoordelikheid vir jou take tot hulle opgelos is of eskaleer na senior personeel indien nodig
-
Prioritiseer en bestuur inkomende ondersteunings-e-posse
-
Kommunikeer met derdeparty-verskaffers waar nodig
-
Omvattende ervaring met die opstel en konfigurasie van rekenaarstelsels 💻
-
Sterk kennis van IT-netwerke
-
Begrip van CCTV-stelsels
-
Kennis van UPS- en kragondersteuningstelsels
-
Ervaring in telefoniese en video-ondersteuning
-
Kennis van bedienersondersteuning met Microsoft Platforms
-
Geldige Suid-Afrikaanse bestuurslisensie 🚗
-
Uitstekende probleemoplossings- en kritiese denkvaardighede
-
Nuwe oog vir detail 👀
-
Goeie organisasie en tydsbestuursvaardighede
-
Vermoe om werk en probleme te prioritiseer
-
Boven-gemiddelde kommunikasie-, luister- en skryfvaardighede in Engels
-
Kliëntgesentreerde ingesteldheid
-
Vaardig in telefoniese/video kommunikasie tydens kliëntondersteuning
-
Deelname aan interne en eksterne vergaderings
-
3–5 years+ experience in an IT support role
-
Valid Grade 12 (Matric) certificate
-
Microsoft MCSE certification
-
A+ and N+ certifications
-
Excellent fault-finding skills 🔧
-
Extensive knowledge of troubleshooting techniques
-
Install and configure computer hardware, operating systems, and applications
-
Monitor and maintain computer systems and networks
-
Provide direct telephonic or face-to-face support to end-users to resolve IT-related issues
-
Troubleshoot various system and network problems
-
Diagnose and resolve hardware and software issues
-
Provide support including drawing up procedural documentation and technical reports
-
Own tasks until resolution or escalate to senior staff if required
-
Prioritize and manage inbound support emails
-
Communicate with third-party vendors when necessary
-
Extensive experience in setting up and configuring computer systems 💻
-
Strong knowledge of IT networking
-
Understanding of CCTV systems
-
Knowledge of UPS and power backup systems
-
Experience in telephonic and video support
-
Knowledge of server support on Microsoft Platforms
-
Valid South African driver’s license 🚗
-
Excellent problem-solving and critical thinking skills
-
Keen eye for detail 👀
-
Good organizational and time management skills
-
Ability to prioritize workload and problems
-
Above-average communication, listening, and writing skills in English
-
Customer-centric attitude
-
Skilled in telephonic/video communication when assisting customers
-
Participation in internal and external meetings