Description:
Kliëntediens Konsultant
Groei Jou Loopbaan in Kliëntediens en Bemarking!
Ons is ’n vooruitstrewende finansiële diensverskaffer wat spesialiseer in omvattende kliëntediens en bemarkingsoplossings. Ons bied ondersteuning aan finansiële adviseurs en verseker uitmuntende kliënte-ervaring deur gestruktureerde kommunikasie, administrasie en bemarkingsinisiatiewe. Ons is op soek na ’n dinamiese en energieke Kliëntediens Konsultant om by ons span in Lynnwood, Pretoria aan te sluit. Hierdie rol is ideaal vir iemand met sterk administratiewe en kliënteverhoudingsvaardighede, tesame met ’n passie vir digitale bemarking en sosiale media.
Ligging: Lynnwood, Pretoria
Salaris: R12 000 – R15 000 (Na gelang van ervaring)
Voordele: Pensioen en Groep Voordele
Begin Datum: April
Werksure: Maandag tot Vrydag, 08:00 – 16:00
Sleutelverantwoordelikhede:
-
Beantwoord en skakel oproepe deur na relevante persone.
-
Registreer nuwe kliënte op die CRM-program .
-
Hanteer kliënte-navrae en versoeke via telefoon, e-pos en WhatsApp .
-
Verskaf belastingsertifikate, voordele-state en portefeulje-inligting aan kliënte.
- Bestuur adviseur-dagboeke en maak afsprake.
-
Berei dokumente voor en maak fotokopieë vir vergaderings.
-
Volg op met navrae en verseker tydige oplossings.
-
Hanteer premiewaarskuwings en premievervalle .
-
Bestuur verjaarsdag- en hersieningslyste.
-
Hou toesig oor die leêrstelsel en kliëntedatabasis.
-
Bestuur algemene kantoorinstandhouding en voorraad.
-
Berei tee en koffie voor tydens kliëntvergaderings.
-
Reël besigheidsvergaderings en werksessies.
-
Verseker sosiale media bewusmaking en instandhouding op Facebook, Instagram en LinkedIn .
Minimum Vereistes:
-
BCom in Bemarking of 'n Diploma in Bemarking .
-
Vaardigheid in Microsoft Suite en sosiale media-platforms.
-
Grondige kennis en ervaring met die gebruik van Facebook, Instagram en LinkedIn is noodsaaklik.
-
Uitstekende organisasievermoë en administratiewe vaardighede.
-
Professioneel en kliëntgerig met sterk kommunikasievaardighede.
Neem Jou Loopbaan na die Volgende Vlak – Doen Vandag Aansoek!
Client Service Consultant
Advance Your Career in Client Services and Marketing!
We are a progressive financial service provider specializing in comprehensive client service and marketing solutions. We support financial advisors and ensure an outstanding client experience through structured communication, administration, and marketing initiatives. We are seeking a dynamic and energetic Client Service Consultant to join our team in Lynnwood, Pretoria. This role is ideal for someone with strong administrative and client relationship skills, along with a passion for digital marketing and social media.
Location: Lynnwood, Pretoria
Salary: R12 000 – R15 000 (depending on experience)
Benefits: Pension, Group Benefits
Start Date: April
Working Hours: Monday to Friday, 08:00 – 16:00
Key Responsibilities:
-
Answer and transfer incoming calls.
-
Capture new clients on CRM-system.
-
Handle client inquiries and requests via phone, email, and WhatsApp .
-
Provide tax certificates, benefit statements, and portfolio information to clients.
-
Manage advisor diaries and schedule appointments.
-
Prepare documents and make photocopies for meetings.
-
Follow up on queries and ensure timely resolutions.
-
Handle premium warnings and premium lapses .
-
Manage birthday lists and review schedules.
-
Oversee the leads system and client database.
-
Maintain general office upkeep and stock levels .
-
Prepare tea and coffee for client meetings.
-
Arrange business meetings and workshops .
-
Ensure social media awareness and maintenance across Facebook, Instagram, and LinkedIn .
Minimum Requirements:
-
BCom in Marketing or Diploma in Marketing.
-
Proficiency in Microsoft Suite and social media platforms.
-
Strong knowledge and experience using Facebook, Instagram, and LinkedIn are essential.
-
Excellent organizational and administrative skills.
-
Professional, client-focused, with strong communication skills.
Take Your Career to the Next Level – Apply Today!
Requirements:
-
Beantwoord en skakel oproepe deur na relevante persone.
-
Registreer nuwe kliënte op die CRM-program .
-
Hanteer kliënte-navrae en versoeke via telefoon, e-pos en WhatsApp .
-
Verskaf belastingsertifikate, voordele-state en portefeulje-inligting aan kliënte.
- Bestuur adviseur-dagboeke en maak afsprake.
-
Berei dokumente voor en maak fotokopieë vir vergaderings.
-
Volg op met navrae en verseker tydige oplossings.
-
Hanteer premiewaarskuwings en premievervalle .
-
Bestuur verjaarsdag- en hersieningslyste.
-
Hou toesig oor die leêrstelsel en kliëntedatabasis.
-
Bestuur algemene kantoorinstandhouding en voorraad.
-
Berei tee en koffie voor tydens kliëntvergaderings.
-
Reël besigheidsvergaderings en werksessies.
-
Verseker sosiale media bewusmaking en instandhouding op Facebook, Instagram en LinkedIn .
-
BCom in Bemarking of 'n Diploma in Bemarking .
-
Vaardigheid in Microsoft Suite en sosiale media-platforms.
-
Grondige kennis en ervaring met die gebruik van Facebook, Instagram en LinkedIn is noodsaaklik.
-
Uitstekende organisasievermoë en administratiewe vaardighede.
-
Professioneel en kliëntgerig met sterk kommunikasievaardighede.
-
Answer and transfer incoming calls.
-
Capture new clients on CRM-system.
-
Handle client inquiries and requests via phone, email, and WhatsApp .
-
Provide tax certificates, benefit statements, and portfolio information to clients.
-
Manage advisor diaries and schedule appointments.
-
Prepare documents and make photocopies for meetings.
-
Follow up on queries and ensure timely resolutions.
-
Handle premium warnings and premium lapses .
-
Manage birthday lists and review schedules.
-
Oversee the leads system and client database.
-
Maintain general office upkeep and stock levels .
-
Prepare tea and coffee for client meetings.
-
Arrange business meetings and workshops .
-
Ensure social media awareness and maintenance across Facebook, Instagram, and LinkedIn .
-
BCom in Marketing or Diploma in Marketing.
-
Proficiency in Microsoft Suite and social media platforms.
-
Strong knowledge and experience using Facebook, Instagram, and LinkedIn are essential.
-
Excellent organizational and administrative skills.
-
Professional, client-focused, with strong communication skills.